Polityka Prywatności sklepu Cardvana

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:
Kacper Dywel prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kacper Dywel Cardvana, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Adres wykonywania działalności / adres do korespondencji: ul. Wypoczynkowa 23, 64-920 Piła
NIP: 7642728161
REGON: 543261912
Adres e-mail: sklep@cardvana.pl
Telefon: 882 658 851

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

 

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Cardvana, z siedzibą pod adresem wskazanym powyżej.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: sklep@cardvana.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych

Sklep może przetwarzać następujące dane Klientów:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres dostawy,

• numer telefonu,

• dane do faktury (jeśli dotyczy),

• dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),

• adres IP oraz dane statystyczne dotyczące korzystania ze sklepu.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celach:

1. Realizacji zamówień – przygotowanie, obsługa i wysyłka zamówienia.

2. Obsługi konta Klienta – jeśli Klient założy konto.

3. Kontaktowania się z Klientem – w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

4. Realizacji płatności – dane mogą być przekazywane operatorom płatności.

5. Wysyłki newslettera – wyłącznie za zgodą Klienta.

6. Uczestnictwa w breakach – dane potrzebne do potwierdzenia zakupu, identyfikacji uczestników oraz wysyłki kart.

7. Realizacji obowiązków prawnych – np. wystawienia faktury.

8. Statystycznych i analitycznych – np. analiza ruchu na stronie.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawach:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (dokumenty księgowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter).

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

• firmom kurierskim i InPost – w celu dostarczenia przesyłki,

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),

• firmom księgowym, informatycznym oraz usługodawcom wspierającym działalność sklepu,

• platformom streamingowym, jeśli break wymaga takiej integracji (bez ujawniania danych wrażliwych).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wymagają tego usługi analityczne lub hostingowe (np. Google) – wtedy jest to zgodne z mechanizmami bezpieczeństwa RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi gwarancyjnej,

• przez 5 lat – jeśli dotyczą dokumentacji księgowej,

• do momentu wycofania zgody – w przypadku newslettera,

• do zakończenia działań analitycznych – dane statystyczne.

8. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żądania można kierować na adres: sklep@cardvana.pl.

9. Newsletter

1. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili zgodę.

2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez link w wiadomości.

10. Pliki cookies

10.0 Zgodność z RODO i dyrektywą ePrivacy

1. Sklep stosuje pliki cookies zgodnie z:

   • RODO (Rozporządzenie 2016/679) – w zakresie przetwarzania danych osobowych gromadzonych poprzez pliki cookies,

   • Dyrektywą ePrivacy (tzw. dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) – regulującą zasady przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika.

2. Pliki cookies, które nie są niezbędne do działania sklepu, są aktywowane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

3. Zgoda użytkownika jest zbierana za pomocą banera cookies, który umożliwia:

   • akceptację wszystkich cookies,

   • odrzucenie wszystkich nieniezbędnych cookies,

   • wybór poszczególnych kategorii cookies.

4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę – zgodnie z art. 7 RODO.

5. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

   • zapamiętywania ustawień Klienta (np. koszyk, preferencje językowe),

   • prowadzenia statystyk i analiz (np. Google Analytics),

   • personalizacji treści i dopasowania oferty,

   • obsługi logowania i sesji użytkownika.

10.1 Rodzaje wykorzystywanych cookies

• Cookies niezbędne – konieczne do działania sklepu; ich wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z podstawowych funkcji.

• Cookies analityczne – pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony poprzez anonimowe zbieranie danych.

• Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie preferencji Klienta.

• Cookies marketingowe – służą do wyświetlania dopasowanych reklam (wykorzystywane tylko za zgodą użytkownika).

10.2 Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z usług:

• Google Analytics – analiza ruchu na stronie,

• Meta Pixel – statystyki i marketing (jeśli włączone),

• YouTube/Twitch – osadzanie transmisji breaków.
  Te usługi mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z ich politykami.

10.3 Zarządzanie cookies

1. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

2. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu, np. zapamiętywanie koszyka.

3. Pierwsza wizyta na stronie wyświetla baner cookies z możliwością wyboru, na które rodzaje cookies Klient wyraża zgodę.

11. Bezpieczeństwo danych. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, takie jak:

• szyfrowanie połączeń (SSL),

• zabezpieczenie serwera i panelu administracyjnego,

• regularne aktualizacje systemu.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka może być aktualizowana, a Klienci zostaną poinformowani o zmianach poprzez stronę sklepu.